Desorganização
Não respondida
Maracanaú - CE
20/04/2026 às 13:09
ID: 246503535
Ontem 19/04/2026, fizemos uma viagem guiada à Guaramiranga com a MJM e achei super errado a índole da agência com relação a cachoeira que dão a opção de conhecer, entendo que o controle sobre as condições não caem sobre eles, porém, tem por obrigação de se informar e repassar aos seus clientes, coisa que não aconteceu e foi cobrada a taxa de 15,00 sendo que os responsáveis pela a cachoeira estavam cobrando apenas 10,00 e comunicando sobre as condições que não estava acessível para o banho. Outro ponto é que no atendimento para vender a viagem são super solícitos e ágeis, mas para tratar de problemas o responsável pela a agência fala apenas o que lhe convém e fecha o grupo se várias pessoas estiverem dando o mesmo feedback.