Falta de retorno e validações de compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/08/2023 às 11:43

ID: 170447713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a solicitação com uns 10 dias de antecedência do passeio ofertado com a utilização do voucher ganho pela promoção deles promovida. Onde foi divulgado e promovido passeios com a minha imagem. Dessa maneira eu ganharia um voucher para uma próxima viagem. Então resolvi agora utilizar o voucher e pagar a diferença do valor do passeio. Pagamento da diferença efetuado e até o momento não recebi a validação e nem o voucher da viagem, e empresa não retorna as mensagem, não atende telefone e não responde através de outras mídias. O passeio acontece amanhã dia 20/08/23 e a empresa simplesmente sumiu.

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Consideração final do consumidor

06/09/2024 às 22:15

Nunca houve retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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