Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Caucaia - CE

26/07/2026 às 20:13

ID: 254882481

Fiz uma viagem com a MJM para Ubajara Tianguá nos dias 24 a 26 de julho e infelizmente foi uma péssima viagem. De início eles já se demonstraram desorganizados, pois os pontos de embarque estavam errados. Além disso, o ônibus da empresa Versality tinha algumas cadeiras quebradas, carregador não funciona e banheiro imundo. Quanto ao serviço de guia foi ainda pior. O guia não orientou em nada e descumpriu o roteiro. Nos levaram para o almoço no restaurante entregue às moscas e lá minha filha adquiriu uma infecção que terminou de estragar a viagem. Em momento nenhum o guia nos prestou auxilio com nossa criança doente. Ela vomitou no ônibus e nem mesmo a limpeza foi feita. Quando reclamamos com o dono, esse foi ainda mais estúpido. Não façam viagem com essa empresa, pois são extremamente desorganizados e caso vc precise de suporte, ficará sozinho. Caso procure o dono da empresa, ele vai responder que para solucionar basta que procure outra empresa ou faça viagem no carro próprio, foi isso que ouvi.

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