Atraso na entrega de cozinha e guarda-roupa, prazo não cumprido
Em réplica
São Paulo - SP
12/11/2025 às 20:20
ID: 231755555
Passamos na loja pra saber valores e principalmente data da entrega, de uma cozinha e um guarda roupa.
Temos urgência para entrega e eles confirmaram que daria tempo.
PRINCIPALMENTE COM RELAÇÃO A DATA DA ENTREGA. Isso foi em setembro, mas garantiram que novembro entregaria sem falta. No contrato vi que o prazo era 90 dias
Falei com o vendedor e ele disse que era praxe colocar isso no contrato.
Agora me informaram que entregarão só final de dezembro não precisa colocar
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 10:59
Bom dia , tudo bem?
O prazo da cliente só vence em 22/12/******* e a mesma está sendo posicionada diariamente de todo seu processo.
A mesma assinou o projeto executivo dia 29/09/*******, a partir deste temos 60 dias úteis para entrega.
Dúvidas estamos a inteira disposição para quaisquer esclarecimentos
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 13:38
mas vcs agiram de má fé. Disse que e tregariam com certeza em novembro e eu assinei o contrato achando que eles cumpriria o prometido
Réplica do consumidor
15/11/2025 às 12:26
Gostaria de saber se tem resposta a respeito
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 17:13
além de serem ótimos [Editado pelo Reclame Aqui] não dão satisfação pro cliente
Réplica do consumidor
19/11/2025 às 17:07
só pra lembrar que terão que no site comptumi comprometeu
o protejo. até 22 de novembro