mercadoria entregue errada e não trocada

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2015 às 21:26
ID: 12345813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08 de dezembro de ******* comprei pela internet 2 colchonetes de casal medindo 8 X ******* X ******* cm +- 30 dias chegaram 2 colchonetes de solteiro, reclamei e ficaram de concertar o erro e pegarem a entrega errada. Passado 40 dias voltaram a entregar errado 2 colchonetes de solteiro que foi devolvido no ato com a reclamação por escrito na nota fiscal. Hoje 19/03/******* voltaram novamente com a mercadoria errada que como da vez anterior foi devolvida. Hoje fazem ******* dias da compra e ainda não vieram recolher a 1ª entrega e entregar o produto que comprei dentro dsas especificações. Se não tem o produto me devolvam o que paguei. Numero do ******* (Já foi alterado varias vezes)
Att. Alexandre Octavio Fuzessy de Mayor -CPF *******
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2015 às 12:08
Bom dia Sr Alexandre, Somos uma empresa que trabalha com móveis planejados e estamos situados na cidade de Curitiba - PR, não comercializamos colchões tão pouco realizamos vendas pela internet. Pedimos por gentileza que faça sua reclamação na empresa correspondente e retire sua reclamação da nossa pagina. Agradecemos sua atenção.
att,
Grupo Móbile
Móveis Planejados.