Atraso na entrega da moto e demora no reembolso

Respondida
Santana - AP
25/11/2025 às 09:21
ID: 232774261
paguei uma moto no dia 10 de outubro Pois me falaram que tinha pronta entrega paguei uma moto no dia 10 de outubro Pois me falaram que tinha pronta entrega no dia seguinte que paguei falaram que não tinha que eu tinha que esperar chegar 30 dias me deram de prazo porém com 30 dias a moto não chegou e solicitei o reembolso até agora não me reembolsaram o meu dinheiro eu paguei a moto à vista e eles não estão querendo reembolsar o meu dinheiro
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 10:38
Olá, !
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Grupo Mônaco