Atraso na entrega da moto e demora no reembolso

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Santana - AP

25/11/2025 às 09:21

ID: 232774261

paguei uma moto no dia 10 de outubro Pois me falaram que tinha pronta entrega paguei uma moto no dia 10 de outubro Pois me falaram que tinha pronta entrega no dia seguinte que paguei falaram que não tinha que eu tinha que esperar chegar 30 dias me deram de prazo porém com 30 dias a moto não chegou e solicitei o reembolso até agora não me reembolsaram o meu dinheiro eu paguei a moto à vista e eles não estão querendo reembolsar o meu dinheiro

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 10:38

Olá, !

Estamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi completamente atendida. A nossa equipe analisou cuidadosamente seus apontamentos e tomou todas as medidas necessárias para resolver a demanda definitivamente.

Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços com base no feedback dos clientes. Esperamos ter melhorado a sua experiência conosco e agradecemos se puder avaliar nosso atendimento.

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Grupo Mônaco