Atraso na entrega e descaso no atendimento da Monaco Motocenter Lagoa - AP
Respondida
Macapá - AP
05/11/2025 às 12:15
ID: 231104591
A monaco motocenter lagoa - ap é o puro descaso com o cliente. Na hora de fazer a venda dizem que é tudo rápido e agilizado, mas depois que o pagamento é feito vem a enrolação, comprei uma moto no dia 15/10 da honda, e até hoje nada. A moto já ta emplacada e com o crlv. E nada de agendarem a entrega. É um descaso com o cliente, já se passaram mais de 15 dias úteis, semana que vem já vai fazer quase um mês e nem respondem pelos números que oferecem. Quem deseja comprar se quiser descaso e mal atendimento, só comprar na honda em Macapá.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 17:27
Olá,
Estamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi completamente atendida. A nossa equipe analisou cuidadosamente seus apontamentos e tomou todas as medidas necessárias para resolver a demanda definitivamente.
Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços com base no feedback dos clientes. Esperamos ter melhorado a sua experiência conosco e agradecemos se puder avaliar nosso atendimento.
Gentilmente,
Mariana Silva
Grupo Mônaco