Problema sem resolução

Question

Estive hoje na Mônaco motocenter da Augusto Montenegro em Belém-pa, para entender o que houve com a minha moto, já que tem dois meses que retirei ela na loja, nova e, simplesmente a bateria não funciona mais.
Fui informada que devido a todas as funções da moto e outros acessórios, provavelmente eu terei que recarregar a bateria a cada dois meses, ABSURDO!!! Com toda a minha ignorância no assunto, não acredito que uma moto nova deva me dar esse transtorno, de ter que recarregar uma bateria, que deveria ser nova, em tão pouco tempo.
Não acredito air preciso rodar a cidade inteira pra que a minha moto funcione de forma correta.
Um verdadeiro show de absurdist vindo da parte das pessoas que me atenderam.
Mas vou buscar meus direitos enquanto consumidora, não acredito que seja só isso, me dizer que preciso mudar minha rotina pra que um problema que é de vocês seja resolvido.

Accepted Answer

Olá, !

Estamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi completamente atendida. A nossa equipe analisou cuidadosamente seus apontamentos e tomou todas as medidas necessárias para resolver a demanda definitivamente, conforme lhe foi esclarecido em seu atentimento realizado em 26/05/*******.

Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços com base no feedback dos clientes. Esperamos ter melhorado a sua experiência conosco e agradecemos se puder avaliar nosso atendimento.

Gentilmente,
Mariana Silva
Grupo Mônaco

Problema sem resolução

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