Realizei uma compra em ***** que foi estornada segundo o estabelecimento da Mônaco Veículos no valor de R$***** parcelado em 3x
Em réplica
Belém - PA
30/04/2025 às 20:14
ID: 216012885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em ***** que foi estornada segundo o estabelecimento da Mônaco Veículos no valor de R$***** parcelado em 3x porém identifiquei que a peça estornada veio cobrando na fatura do meu cartão.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2025 às 08:04
Olá,
Estamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi completamente atendida. A nossa equipe analisou cuidadosamente seus apontamentos e tomou todas as medidas necessárias para resolver a demanda definitivamente.
Valorizamos sua opinião e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços com base no feedback dos clientes. Esperamos ter melhorado a sua experiência conosco e agradecemos se puder avaliar nosso atendimento.
Gentilmente,
Mariana Silva
Grupo Mônaco
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 22:41
até o momento nada foi resolvido
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 11:08
até o momento não resolvido.