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troca do produto

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

BOA TARDE! COMPREI UMA RASTEIRINHA DA MORENA ROSA NO SITE BABADO TOP, E COM POUCO USO ELA JÁ ESTRAGOU O BIQUINHO.

NA BABADO TOP NÃO POSSO TROCAR, POIS JÁ ESGOTOU O PRODUTO.

GOSTARIA DE SABER SE POSSO FAZER A TROCA PELA MESMA SANDÁLIA PORÉM BRANCA? ( UMA VEZ QUE A PRETA NÃO POSSUI MAIS 35).

SEGUE O LINK DA QUE DESEJO TROCAR N 35.

https://www.morenarosa.com.br/chinelo-morena-rosa-rasteiro-tira-transparente-branco-262250/p

GRATA

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Resposta da empresa

01/02/2022 às 13:39

Olá Carla,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que enviamos uma mensagem ao seu e-mail com os devidos esclarecimentos. Por favor, verifique sua caixa de entrada bem como spam e lixeira.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais:

E-mail: contato.site@grupomorenarosa.com.br
(44) 3351-5000, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h-18h.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Cliente
Grupo Morena Rosa.

Consideração final do consumidor

01/02/2022 às 23:49

TUDO CERTO

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