Demora e dificuldades no pagamento de indenização por furto de moto pela cooperativa GMH.

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
02/02/2026 às 16:41
ID: 239546489
BOA TARDE!
ESTOU COM UM PROBLEMA MUITO SERIO COM A COOPERATIVA GMH GRUPO MOTOR HOME, MINHA MOTO FOI FURTADA DESDE DO ANO PASSADO , ME DERAM UM PRAZO DE 90 DIA PARA PAGAR O QUE FOI ME PASSADO DEPOIS MUDARAM A VERSÃO QUE SERIA O PRAZO DO PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO, FUI OBRIGADO APAGAR AS MULTA REALIZADO DO FURTO PAGAR LICECIAMENTO QUE NÃO ESTAVA VENCIDO, FAZER UMA PROCURAÇÃO CARISSIMA ALEM DE OUTRO GASTOS, INFOMANDO SE QUE NÃO FIZESSE TODOS ESSES TRAMITE ELE NÃO TINHA COMO EFETUAR O PAGAMENTO, JÁ ESTOU COM 3 MESES SEM MOTO SENDO QUE É MEU UNICO MEIO DE TRANSPORTE QUE TENHO PARA POR IR TRABALHAR , ENTREI EM CONTADO HOJE PARA SABER DE UMA POSSIÇÃO FUI INFORMADO QUE ELES ESTAVAM COM GRANDE DEMANDA NESSE PORCESSO QUE MEU CASO IRIA DEMORAR , AI TE PERGUNTO COMO FICA MINHA SITUAÇÃO NESSE CASO , MEU PAGAMENTO COM ESSA SEGURADORA NUNCA ATRAIZEI UMA PARCELA SEMPRE PAGUEM EM DIA , E ELES SIMPLESMENTE NÃO ESTAR NEM AI PARA O CONSUMIDOR E CHEGA E FALA ISSO , ALEM DE QUER FUI INFORMANDO QUE ELES NÃO PAGA O VALOR INTEGRAL E SEM PARCELADO, NÃO TEM NUNHUMA POSSSIBILIDADE DELES ME PAGAREM ASSIM PORQUE PRECISO COMPRA OUTRA MOTO URGENTE , PRECISO MUITO D AJUDA DE VOCÊS.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 17:49
Prezado Sr. Renato,
Sua demanda foi registrada e encaminhada ao setor responsável para análise detalhada do ocorrido e verificação das informações relacionadas.
Após a conclusão da apuração, o retorno será realizado por meio dos canais oficiais de atendimento cadastrados.
Permanecemos à disposição para o acompanhamento da solicitação.
Atenciosamente,
Ouvidoria GMH
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 17:52
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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