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São Paulo - SP

21/05/2025 às 10:39

ID: 217623695

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Sofri um acidente em São Paulo, dia 30 de abril de 2025 às 16h36. Estava parada no trânsito da marginal quando uma moto colidiu com a traseira do meu veículo. O rapaz acionou o seguro GRUPO MOTOR HOME DO BRASIL. Desde então começou a dor de cabeça. Em uma quarta-feira, 14 de maio às 15h43, foi solicitado a mim que realizasse de 2 a 3 orçamentos até sexta-feira, 16 de maio. Corri para realizar o solicitado. Na sexta-feira eles tinham em mãos os 3 orçamentos das oficinas da minha escolha. Na própria sexta, 16 de maio, foi me informado que eu teria que levar na oficina deles, INTERVEL, para realizar o orçamento. Assim fiz, na segunda-feira, 19 de maio, levei o carro e realizei o orçamento. Nos três orçamentos realizados por mim, as peças cotadas foram genuínas, no caso da INTERVEL, as peças são paralelas. Desde então, estou sendo forçada a aceitar o serviço da oficina de escolha deles ou que eu aceite o valor de 10 mil reais que foi negociado entre eles e a INTERVEL. Um orçamento aonde o dono da oficina, Sandro, deixou claro que não está todas as peças e que caso apareça ele entra em contato com a seguradora. O orçamento que desejo realizar, na oficina de minha confiança, está completo e tem o valor de 20.801,49 reais. Deixando claro que é com peças genuínas. Preciso que haja um meio termo para que eu realize na oficina que desejo. É um direito meu. Usar peças paralelas é direito da seguradora mas aceitar ou não, é opção do terceiro. Solicitei várias vezes para que abram negociação do valor comigo ou com a oficina em questão. Eles continuam insistindo nos 10 mil, que não servirão nem para arrumar um pára-choque, ou a oficina que eles querem que nem o orçamento completo está, o qual eles fecharam nesse valor de 10 mil reais.