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Francisco Beltrão - PR

04/01/2022 às 08:35

ID: 135942367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camisa no site deles, escolhi a cor preta, até ai tudo certo. Mas os problemas começaram na hora do envio, não me mandaram código de rastreio, não confirmaram minha compra, tentei contato com eles diversas vezes sem sucesso, a área de atendimento ao cliente no site não funciona, depois de várias tentativas enfim me responderam e me deram o código de rastreio. Por fim quando minha camisa chegou, ela veio na cor errada, eu comprei preta e enviaram azul. Não consigo contato pra fazer a troca, não consigo falar com os responsáveis, a loja é péssima, não recomendo e não compraria de novo.

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Resposta da empresa

04/01/2022 às 17:59

Olá Danilo, espero que esteja bem! :)

Sentimos muito pelo ocorrido e estamos te enviando a peça correta conforme a sua expetativa. O codigo de rastreio e previsão de entrega foi enviado em seu e-mail.

Consideração final do consumidor

13/01/2022 às 11:54

Rápido após fazer reclamação aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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