Produto com defeito e fragil
Respondida
São Paulo - SP
14/04/2021 às 15:45
ID: 122504133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei pela americanas vendo rles o parceiro mpl.
Estou insatisfeita com pedido ja mandei email e me responderam de uma forma q nao entendi.
Comprei tapete magico, so uma folha machuca bb, e fragil veio faltando coisas e nao fixa nao tem firmesa ttabalho em casa comprei na espectativa da minha filha me deixar trabalhar foi uma decepcao.
Vcs enviaram um email e nao tem contato a vcs heai vao reembolsar como faco pr devolver ta na cx guardei de volta. No mesmo dia, preciso q resolva brinquedo machucou meu bb por nao ter firmesa to bem triste com descaso de vcs sinceramente. Gente de respaldo ao consumidor
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Resposta da empresa
14/04/2021 às 17:26
Olá Celma Pinheiro Oliveira, tudo bem?
O Grupo MPL produz produtos de moda masculina e não faz revenda em outras plataformas de vendas como a Americanas. O item que descreveu não é fabricado pela indústria do grupo, talvez possa ser de outra empresa com o nome semelhante.