Grupo MRX

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Osasco - SP

13/03/2025 às 10:22

ID: 212064699

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Bom dia, no dia 11/03/******* solicitei a empresa SAVOL Consórcios emissão de boleto para pagamento bancário das minhas cotas, ao verificar os campos preenchidos notei que foram emitidos boletos com endereço errado, então solicitei novamente a atendente Anna Clara que enviasse com dados corretos a mesma se nega a emissão de novos boletos, após minha negativa em pagar os boletos com dados errados a mesma diz que irá enviar via e-mail, aguardo até a data de 13/03/******* e os boletos certos não forma enviados.
Em 13/03/******* entro em contato novamente e sou atendida por Daniela que novamente assegura que boleto com dados errados não teria problema em pagar, me nego a pagar e solicito nova emissão a mesma envia desta vez boleto com endereço e outros sem endereço
Atendentes grosseiras sem empatia com o cliente, não se mostraram dispostas a correção do problema.