Descaso da assistência técnica Multifix com lava e seca Samsung
Não respondida
Niterói - RJ
03/10/2025 às 12:31
ID: 228448445
Decepcionante o descaso da Assistência Técnica Autorizada Samsung representada por esse grupo Multifix.
Tivemos um problema com a Lava e Seca Samsung e realizamos a troca de todas as peças indicadas pelo técnico da empresa em 12/06/25.
No dia 30/09/25 a Lava e Seca voltou a apresentar o mesmo erro e como a garantia de 90 dias acabou fazem 18 dias eles cobram outra visita técnica que antes era 180 reais e agora são 300 reais para avaliar o mesmo erro que eles já avaliaram e consertaram.
Ou seja, descaso e falta de respeito com o cliente em função de ser o MESMO ERRO e não ter nenhum tipo de negociação em relação a visita técnica.