Produto na garantia com cobrança de reparo, reparo pago e problema continua

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2024 às 13:47
ID: 202633625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPERDA DE GARANTIA:
Prezado(a)cliente.
O motivo do nosso contato é para informar que o seu aparelho foi
analisado sendo necessário a troca do : TELA E FITAS EM ORÇAMENTO
ORDEM DE SERVIÇO DO CLIENTE :*******
Foi gerado o orçamento no valor R$ *******,00
(DANO FISICO NO PRODUTO ) Condição em que a garantia não cobre
Para iniciarmos o reparo será necessário o pagamento.
Formas de pagamento: Depósito/transferência, link online (cartão) ou pix
(cnpj).
* Depósito bancário ou Transferência bancária - BANCO ITAÚ
* GMX TECNOLOGIA E SERVIÇOS EIRELI
* CNPJ 34.*******.*******/*******70.
ORÇAMENTO VÁLIDO POR 10 DIAS
* Após o depósito favor encaminhar o comprovante para o e-mail:*******
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 14:15
Boa tarde.
Agradecemos pelo contato. Pedimos, por gentileza, que compareça à loja com o produto para que possamos realizar uma nova análise.
https://*******
Grupo Multifix
Consideração final do consumidor
25/11/2024 às 14:46
Não resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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