Atrasos e descaso

Respondida
Novo Hamburgo - RS
25/09/2024 às 09:26
ID: 198168221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHorário agendado para as 8h40 e, no agendamento, é solicitado a chegada com 10min de antecedência.
Chegando às 8h30, conforme pedido, vc ganha 10 minutos a mais aguardando porque levei 40min para passar no balcão de atendimento.
Após fui aguardar o médico.. mais um tempo. Havia 3 sala com médicos, apenas 1 atendendo afetivamente. Uma espera de 10 pessoas em média. Mais de 15 minutos se passaram e apenas 3 pessoas foram chamadas.
Meio desesperador aguardar, sem saber ao certo o horário que será chamado, sendo que v trabalha em outro lugar e está deixando de trabalhar por que a empresa não respeita os agendamentos sendo por não ter efetivo ou por não ter treinamento.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 16:17
Olá! Tudo bem?
Somos a Multimed, um plano de benefícios voltado à saúde.
Não fazemos marcação de consultas nem atendimentos médicos. Os responsáveis por isso são nossos parceiros da rede credenciada.
Atuamos na grande BH. Onde voce tentou se consultar?
Imagino que você esteja com problema em outra empresa com o nome Multimed.
Estamos à disposição para o que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Multimed