Cadeira com defeito: pistão e pés quebrados em pouco tempo de uso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

03/02/2026 às 12:22

ID: 239628979

Novamente estou tendo problemas com a empresa. Ano passado, pouco tempo depois de receber a cadeira tive problema com o pistão que simplesmente apresentou defeito com pouco tempo de uso. Pouco mais de um ano, os pés da cadeira simplesmente quebraram, ocasionando uma queda que por pouco não me lesionei. Não foi excesso de peso e nem algo parecido, pois, tenho 90kg, peso abaixo do que a cadeira suporta. Gostaria de tentar uma resolução do problema, tendo em vista que faz um ano apenas que comprei a cadeira e ela já apresentou dois defeitos, sendo esse muito mais grave, de forma que inutilizou a cadeira.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/02/2026 às 13:51

Olá, tudo bem? Gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o atendimento que recebeu. Se puder dedicar um momento para nos avaliar no Reclame Aqui, será de grande ajuda! Sua avaliação é essencial para aprimorarmos continuamente nossa equipe e oferecer uma experiência ainda melhor para clientes como você. É rápido e faz toda a diferença!

Lembramos que a avaliação é exclusivamente sobre o nosso atendimento e não se refere ao produto ou ao produtor.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Grupo MVX