Reembolso não realizado de pneu devolvido comprado na Magazine Luiza/Mania Virtual

Resolvido
São Carlos - SP
06/01/2026 às 09:51
ID: 236757593
Eu comprei um pneu pela magazine luiza,na loja Mania virtual no dia 16/11/2025,recebi o pneu e vi que havia comprado errado solicitei reembolso e postei o produto,depois de devolver colocaram como reembolso cancelado o pneu chegou para eles 30/12/2025.nao tive o dinheiro de volta,não tem nenhum meio de comunicação com a loja e espero resolver pois é uma valor de 587,00.
Nunca mais compro nessa loja
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 10:46
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Grupo MVX
Consideração final do consumidor
10/01/2026 às 17:15
Depois que coloque no reclame aqui foi muito rápido para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8