Dificuldade em rescindir contrato e receber reembolso do Grupo Natos após abordagem insistente em Thermas de Olímpia.
Não respondida
Alto Taquari - MT
25/01/2026 às 09:37
ID: 238742401
Me chamo ***** e estou com um passivo com o grupo Natos há quase 3 anos, sem solução. Isso aconteceu em 2022, quando fui a um passeio no Thermas de Olimpia e fui abordado por uma comitiva forçando a compra de um título de apartamento que seria quase impossível de usar, pois não conseguiria marcar uma agenda. Fiquei com esse título por quase um ano e percebi que não era viável, pois nunca conseguiria desfrutar do condomínio. Sendo assim, resolvi rescindir o contrato, onde eles ficaram de devolver 50% do dinheiro pago, conforme o contrato. Até hoje, não pagaram, sempre alegando que a empresa está passando por momentos financeiros. Tentamos fazer acordos, mas não há negociação. Assim, fica aqui registrado e um alerta para as pessoas que queiram adquirir bens com o Grupo Natos. Outro ponto seria a questão dos constrangimentos que passei no dia do passeio. Ao chegar no clube, já fica uma pessoa no caminho onde as pessoas passam. Ali, eles fazem a abordagem e levam para uma sala para tentar vender os apartamentos, que chamam de um título que nunca é seu. Depois, levam para um salão para fazer o contrato, que é uma bagunça cheia de gente com uma gritaria. Tudo isso consumiu um tempo de 4 horas, o que praticamente impossibilitou desfrutar do passeio no clube. Eu achei isso muito errado. O que eles querem vender tem que ser do lado de fora do clube, sendo assim, fica a escolha das pessoas. Preciso de apoio para tentar receber esse dinheiro, em paralelo estou tentando fazer contato com a Patrulha do Consumidor.