Empresa de Cotas de Viagem se recusa a cancelar e estornar valor pago, mesmo com contrato e multas.
Não respondida
Santa Isabel - SP
01/06/2026 às 13:58
ID: 250239515
Não comprem cotas!!!! É uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Comprei duas cotas antes da pandemia, pagamos mes a mes e o valor sempre subindo. Não se iluda com o valorzinho mensal que eles apresentam! Nunca consegui usar as cotas, é um carma pra agendar e as datas nunca são boas para a família. Pedi o cancelamento e eles não quiseram. Insistiram para eu transformar as duas cotas em uma única para eu quase quitar uma delas. Fiz a besteira de aceitar depois de tanta insistência. Novamente as parcelas subiram e resolvi pedir o cancelamento. Eles me propuseram trocar mais de 30 mil pagos por 5 diárias e eu tive que implorar que queria cancelar e ter meu dinheiro de volta como previsto em contrato com multa. A resposta: a Natos não está devolvendo dinheiro, se a senhora quiser tem a opção das diárias apenas. Esse cancelamento ocorreu em fev de 2024 e ate hoje eles não querem me devolver o dinheiro.
E detalhe! Minha cota ja foi comercializada viu. Tenham certeza. Comprem e virem [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
Vou ter que colocar na justiça.
Os telefones e WhatsApp nenhuuuummm funcionando. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro alheio.