Grupo Natos: Atraso e não pagamento de reembolso de cota de apartamento após rescisão contratual.
Resolvido
Americana - SP
17/07/2026 às 15:16
ID: 254187897
Final de 2023 fiz a compra de 4 cotas de apartamentos do Grupo Natos. Realizei a entrada, comissão e paguei e todas a parcelas pontualmente. Solicitei rescisão contratual em janeiro de 2024, e conforme o contrato, tínhamos direito a um reembolso no valor de R$3.536,52, com uma carência de 6 meses para pagamento pela Natos. Eles enrolaram um absurdo, tudo que eles solicitaram, nós enviamos. O pagamento, conforme e-mail em anexo, enviado pela Natos, deveria ter sido realizado em dezembro de 2024, o que já configuraria 6 meses de atraso.
NUNCA VIMOS A COR DESSE DINHEIRO. Eles não atendem, quando atendem ficam num jogo de empurra, te deixam horas e horas ouvindo musica de espera, e te vencem pelo cansaço.
Muito triste uma empresa desse porte com uma postura tão [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 06:41
Eles enrolaram 3 anos para efetivar o pagamento, pagaram sem juros e correção porque, na verdade, foram substituídos por uma empresa chamada Almaz que realizou o pagamento nestes termos( sem juros e sem correção)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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