Contato de suplementos com defeitos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/04/2026 às 13:26

ID: 246130571

Oi
Comprei os colagenos da Katigua que estão com defeitos ,

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 08:08

Olá Bárbara,
Queremos entender melhor o ocorrido e garantir uma solução adequada. Entraremos em contato por e-mail para tratar dos detalhes de forma personalizada pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (inclusive a pasta de spam).

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação e a qualidade dos nossos produtos.

Atenciosamente,
Equipe KTG Nutricional

Réplica do consumidor

20/04/2026 às 12:00

Oi
J ilde{a} encaminhei formul ilde{a}rio, fotos na semana passada e cupom

Réplica do consumidor

22/04/2026 às 15:55

Oi
J ilde{a} encaminhei os dados e ainda n ilde{a}o solucionaram.

Réplica do consumidor

23/04/2026 às 11:41

Oi

Já encaminhei os dados e ainda não solucionaram.

Réplica do consumidor

24/04/2026 às 09:54

Oi
Esqueceram de fazer o ressarcimento informado

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 12:01

Oi
Sim , ok solucionaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10