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Ola, Valter.

Agradecemos pelo seu interesse em nosso produto e pela sua tentativa de entrar em contato através do nosso telefone SAC. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou devido aos problemas de telefonia que estávamos enfrentando naquele momento. Estamos cientes da importância de oferecer um atendimento eficaz e acessível aos nossos clientes, e lamentamos qualquer frustração que essa situação possa ter causado.

Entendemos que você tinha um questionamento sobre o nosso produto e estamos aqui para ajudar. Sendo assim, nossa responsável pelo SAC fará o contato com você via e-mail para que possamos entender o que houve.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo(a).

Abraço!

Segundo a douta empresa entrariam em contato por email para saberem mais informações (sendo que todas as informações, detalhes e fotos já foram fornecidos(as)).
Até o momento não ocorreu contato algum.
Informo a referida que outros meios EFICAZEZ existem para resolver o fato da reclamação.

Olá, Valter.

Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe respondeu à sua ocorrência em 31 de agosto de *******, às 10:42, por meio de um e-mail enviado para o endereço [endereço de e-mail do cliente]. Neste e-mail, foram fornecidos todos os detalhes pertinentes à sua ******* um número para contato e o telefone do nosso SAC.

Acreditamos que a resposta enviada pelo nosso time abordou as questões mencionadas em sua ocorrência. Se porventura essa mensagem não tenha sido recebida ou visualizada, recomendamos verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico em sua caixa de entrada, pois às vezes nossos e-mails podem ser direcionados para lá.

Estamos à disposição para reenviar a mensagem original com as informações de contato, bem como quaisquer outros detalhes relevantes para a sua solicitação.

SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
De segunda a quinta-feira, das 07:00 às 17:00 horas.
Sexta-feira das 07:00 às 16:00
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