Suplemento Forte Gestan Completo Mofado e Falta de Resposta da Empresa
Resolvido
Salvador - BA
03/04/2026 às 01:23
ID: 245073349
Comprei duas caixas do suplemento Forte Gestan completo, iniciei o processo de consumi-lo como descrito pelo médico, porém percebi que em todas as cápsulas tinham manchas pretas parecendo algo mofado, abrir algumas cápsulas e realmente estavam mofadas. Relatei o ocorrido á empresa,e solicitaram fotos das cápsulas, número do lote, validade do produto entre outras informações, encaminhei, porém não obtive êxito na resposta.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:05
Olá Jousy,
Queremos entender melhor o ocorrido e garantir uma solução adequada. Entraremos em contato por e-mail para tratar dos detalhes de forma personalizada pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (inclusive a pasta de spam).
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação e a qualidade dos nossos produtos.
Atenciosamente,
Equipe KTG Nutricional
Réplica do consumidor
26/04/2026 às 20:58
Ainda não obtive solução.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 20:54
De início o atendimento foi demorado, mas depois tentaram agilizar e graças a Deus, foi resolvido. Tudo ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9