Suplemento Ômega 3 da Katiguá com quantidade de cápsulas inferior à anunciada

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/01/2026 às 17:54

ID: 236967881

Comprei o suplemento omega 3 da marca Katiguá, com 120 cápsulas e ao conferir a quantidade de cápsulas, só vieram 114 cápsulas. Que absurdo, o valor não é barato para vir essa quantidade toda a menos. Acabei de receber a mercadoria pela shopee e tanto a mercadoria como o pote estavam bem lacrados.

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 12:36

Olá Ana Cristina,

Queremos entender melhor o ocorrido e garantir uma solução adequada. Entraremos em contato por e-mail para tratar dos detalhes de forma personalizada pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (inclusive a pasta de spam).

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação e a qualidade dos nossos produtos.

Atenciosamente,
Equipe KTG Nutricional

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 16:33

Tive uma resposta do setor responsável da Empresa Katiguá, o problema foi solucionado rapidamente. Agradeço a todos os envolvidos.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10