Alimento impróprio para consumo comprado na unidade Nhambiquaras em 11/10 e impróprio para consumo em 12/10.
Respondida
São Paulo - SP
12/10/2025 às 10:40
ID: 229128799
Alimento fora das condições de consumo. Ontem realizei uma compra na unidade nhambiquaras no dia 11/10, hoje 12/10 fui consumir e para minha surpresa está fora de condições, o alimento foi embalado em 08/10, ou às condições de armazenamento não estão adequadas ou a empresa pouco se importa com o que vende. Estranho pelo intuito da empresa em zelar por uma alimentação saudável
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 17:50
Oi, Katiana!
Aqui é a Daiele, falei com você pela plataforma nas mensagens privadas.
Realmente sinto muito por isso, não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao comprar conosco. Todos os nossos serviços são pensados com muito carinho para trazer frescor e praticidade ao seu dia a dia.
Tentei entrar em contato com você, mas infelizmente não obtive sucesso. Fico no aguardo de seu retorno pelo privado para seguir com a tratativa e resolver a situação da melhor maneira possível.
No que precisar, é só me chamar!
Abraços,
Daiele Fernandes
Relacionamento com Cliente - Natural da Terra🌱️