Grupo Natural da Terra

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São Paulo - SP

26/04/2026 às 12:50

ID: 246987843

Sempre vi o Natural da Terra como uma loja que o seu principal produto eram os naturais, um pouco caro, mas excelentes produtos. Porém o dia que fui, tive outra visão sobre isso. Não somente sobre o produto, mas o atendimento que conta muito para fidelizar um cliente. Eu fiz uma cirurgia e havia acabado de sair do hospital acompanhada com meus pais. Pensei e disse: "Vamos no Natural da Terra para comer algo saudável, pois já estava com muitas horas de jejum". Foi decepcionante! Fomos na unidade da Av Santo Amaro próximo a Chácara Santo Antônio. Vi que servia sopa e como era leve seria uma boa opção para mim e meus pais iam almoçar. Fui chamada a atenção na loja que "não era para me servir, não era para pegar!" Fui apenas olhar como estava a sopa com a concha que fica ao lado. Pedi desculpas e aguardei a senhora colocar, meus pais pegaram o marmitex que parecia estar fresco e quente. O suco estava bom , SOMENTE o suco. A sopa estava com gosto de queimado e pelotas dentro, não consegui comer, a comida estava com arroz velho, duro. A carne do strogonoff tinha pelancas e gorduras e não dava para ver por conta do molho. MUITO RUIM, muito caro. Produtos de baixa qualidade! A moça do caixa me atendeu bem, mas a senhora foi "grossa" o tempo todo até quando pedi ajuda. Era uma vontade de chorar de nervoso. O Natural da Terra não era assim, nem de graça dá para se alimentar lá. Não remendo e nunca mais voltei, dá vontade de [Editado pelo Reclame Aqui] quando penso naquela comida.