Grupo Natural da Terra

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/06/2022 às 09:44

ID: 145224917

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Caro HORTIFRUTI venho por meio deste EXPOR uma situação MUITO delicado que venho passando desde Janeiro deste ano! Minha mãe saiu do CTI e passamos a pedir compras no delivery, um dia essas compras foram entregues pela filial JARDIM OCEÂNICO na Barra da Tijuca - RJ e quando fomos fazer novamente o pedimos na loja MANDALA pois a do Jardim Oceanico nos BLOQUEOU no WhatsApp! A Loja mandala entrega pro meu vizinho de porta e quando pedimos dizem que não entregam mais em nossa área, certa que estamos passando por uma DIFICULDADE fizemos diversas tentativas de contato, ainda recebo promoções da loja MANDALA fui até a loja lá tirei fotos que tentei VERIFICAR o que estava ocorrendo ninguém soube me dizer pelo telefone fui xingada pela gerente da loja, minha mãe é idosa esta doente e escolhemos o HORTIFRUTI pela qualidade dos produtos e atendimento mesmo pagando mais caro, cheguei lá e fugiram,entareu com ação judicial bloqueram meu acesso ao site tbm! JÁ MENCIONEI O DIRETOR AQUI JÁ MANDEI DIVERSAS MENSAGENS E NINGUÉM QUER FAZER CONTATO COM O CLIENTE PARA RESOLVER DE BOA FÉ A SITUAÇÃO VOU PRECISAR USAR O JUDICIÁRIO? Hortifruti e Natural da Terra

NÃO ME FALTAM PRINTS E TODOS OS DIAS OFERTAS DE PROMOÇÃO SENDO QUE SE NEGAM A FAZER A ENTREGA A UM IDOSO DOENTE