Grupo Natural da Terra

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

22/07/2026 às 14:12

ID: 254567049

Realizei a compra de uma unidade da Passata Natural da Terra ontem e, para minha surpresa e preocupação, encontrei um objeto estranho no interior do vidro do produto.
Esclareço que esta manifestação não tem como objetivo solicitar a troca do produto, mas sim alertar a empresa sobre uma possível falha no processo de controle de qualidade, que pode representar risco aos consumidores.
Felizmente, identifiquei a irregularidade antes do consumo. No entanto, preocupa imaginar o que poderia ter ocorrido caso o material não estivesse tão visível e tivesse sido ingerido inadvertidamente.
Não consegui identificar com precisão a natureza do objeto encontrado, mas sua aparência sugere um possível acúmulo de bolor ou uma colônia de fungos. Diante disso, entendo que o caso merece uma análise criteriosa por parte da empresa, inclusive com a verificação do lote correspondente, pois existe a possibilidade de que outras unidades apresentem o mesmo problema.
Considero fundamental que sejam adotadas as providências necessárias para apuração do ocorrido, prevenindo que produtos potencialmente comprometidos cheguem aos consumidores.

Atenciosamente,

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