Paguei e não recebi, e a loja não atende por nenhum telefone!!

Olá, Leila!

Aqui é a Daiele, do time de Relacionamento.

Sinto muito por tudo que você passou. Sei como situações assim são frustrantes, especialmente quando envolvem expectativas de um momento tranquilo e agradável.

Como o pedido foi feito por meio do iFood, que também realiza as entregas, o ideal é que o suporte seja acionado diretamente por lá. Dessa forma, eles conseguem acompanhar o caso de perto e oferecer a melhor solução, de acordo com as políticas da plataforma.

Espero que a mensagem enviada no privado tenha atendido às suas expectativas.

E, claro, pode contar comigo sempre que precisar!

Abraços,

Daiele Fernandes
Relacionamento com Cliente - Natural da Terra️