Bifinho com fungo e inseto

Olá, Gislaine

Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter nos sinalizado sobre a situação. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes e seus pets.

Assim que recebemos sua reclamação, nosso time entrou em contato para entender melhor o caso e gostaria de informar que já enviamos o novo bifinho.

Reforçamos que já direcionamos o ocorrido para nossa equipe de qualidade, para que seja analisado com atenção e medidas preventivas sejam aplicadas, evitando que situações como essa voltem a acontecer.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional. Conte com a gente!

Atenciosamente,
SAC Grupo New Pet