Gatos de rua não aceitam a ração New dots
Resolvido
São Paulo - SP
18/02/2024 às 06:24
ID: 182786669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlimento gatos de rua e resolvi economizar comprando ração New dots salmão e arroz, simplesmente cheiraram , saíram andando, nunca havia acontecido isso com outras rações e com os mesmo animais. Quis economizar e no fim gastei mais, pois tive que comprar uma mais cara, se misturar com sachê eles ficam caçando o sachê e deixam a ração. Não deve ser nada palatável.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 11:28
Bom dia Maíra, tudo bem?
É realmente os gatos tem o paladar mais apurado, eu diria. Quando eles já estão acostumado com um certo tipo, sabor de ração, para realizar a troca, tem que ser aos poucos. A cada dia ir substituindo a ração antiga pela nova, ir aumentando dia após dia, a quantidade da ração nova, para que os bichanos não perceba tanta diferença no paladar, e acabem rejeitando a ração.
No verso da embalagem da ração você vai encontrar o passo a passo como fazer corretamente a troca.
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 13:50
Ok! obrigada pelo retorno, achei que ela poderia não ser palatável, há rações que são aceitas facilmente de primeira, mas essa de vocês há muita resistência...
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 13:51
Atendimento foi bom(rápido) porém não resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9