Sistema de antecipação de recebíveis problemático e atendimento insatisfatório
Resolvido
São Paulo - SP
22/12/2025 às 19:53
ID: 235622779
Realmente não recomendo essa empresa e seu sistema de antecipação de recebiveis! Sempre tem um problema ou uma atualização a ser feita. Cansa!
Antes tínhamos a antecipação através de um banco (não vou mencionar o nome) mas era muito melhor! Nem se compara.
O atendimento tambem deixa a desejar, prometem mas nunca retornam as ligações!
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 10:05
Olá, Dieter!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que o processo de antecipação e o contato inicial não tenham ocorrido da forma esperada, pois nosso objetivo é justamente simplificar a sua rotina financeira.
Conforme o contato realizado pela nossa equipe em 26/12/2025, ficamos satisfeitos em confirmar que a operação de antecipação foi concluída com sucesso. Durante o processo, pudemos também validar seu acesso à plataforma e sanar as dúvidas pendentes para garantir que as próximas utilizações sejam mais fluidas e eficientes.
Reforçamos que estamos trabalhando continuamente na atualização dos nossos sistemas e no treinamento do nosso time de atendimento para evitar que situações como essa se repitam.
Permanecemos à disposição para qualquer auxílio necessário.
Atenciosamente,
Equipe Nexxera
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 22:10
Ficaram de me retornar a ligação mas não retornaram, mas consegui resolver sozinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6