Não retornam contato para cancelamento
Respondida
Rondonópolis - MT
01/02/2025 às 11:16
ID: 208807033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do curso excel do Ninja do Excel no dia 24/01/*******, mas não me adaptei à metodologia e pedi cancelamento no dia 31/01/******* pelos dois e-mails que constam no contrato ******* ou ******* e também pelo número *******, mas não recebi nenhum retorno. Gostaria de resolver essa situação.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 10:53
Olá Ana,
Agradecemos pelo seu contato e entendemos sua preocupação. Nossa equipe de atendimento está disponível de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00. Como sua solicitação foi feita após o expediente de sexta-feira, ela foi registrada no dia 03/02/*******, próximo dia útil.
No entanto, estamos felizes em comunicar que o seu pedido de reembolso já foi processado com sucesso. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, nossa equipe está à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ninja