Sem retorno sobre reembolso
Respondida
Belém - PA
10/05/2024 às 14:56
ID: 188521995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo momento que paguei o curso Excel com o Chatgpt. Ao acessar o curso fui verificar sobre o acesso ao chatgpt ninja (o proposto na propaganda)
É necessário ter o Chatgpt 4. No mesmo instante solicitei o cancelamento na própria plataforma.
E solicitei o reembolso da garantia dos 7 dias. Já que paguei e cancelei praticamente no mesmo instante.
Sem retorno algum sobre o reembolso, nada, nadinha. Nem u.a confirmação do recebimento, mandei a solicitação para todos os contatos informados na plataforma.
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 12:14
Olá, Thais!
Recebemos a sua solicitação de reembolso no dia 10/05, após nossa vendedora entrar em contato confirmando o reembolso, realizamos o mesmo no dia 16/05.
Tentamos contato via WhatsApp, mas sem sucesso.
Caso precise de algum suporte, por gentileza entre em contato com o WhatsApp*******.