Grupo Nobre Móveis Planejados

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São Paulo - SP

17/03/2023 às 23:20

ID: 161245179

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Há mais ou menos cinco meses adquiri uma porta de vidro temperado 8mm, sendo uma folha fixa e uma folha de correr.
A porta foi comprada e instalada na cidade de Peruíbe/SP, pelo Grupo Nobre.
Ocorre que tempos depois (aproximadamente 5 meses) a parte fixa da porta estourou, sem explicação, deixando o vidro em estilhaços.
Entrei em contato com a referida empresa que se esquivou de qualquer responsabilidade, cobrando um valor absurdo para reparar o dano.
Após avaliação de um técnico autorizado constatou-se que a porta foi mal instalada, tendo pouco silicone, deixando assim o vidro sem proteção, em contato e direto com a moldura da porta. Tanto é certa a falha na instalação, que o vidro de correr continha a proteção correta e, portanto, não estourou.
Foram inúmeras as tentativas para solucionar o problema, todas sem sucesso.