Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

06/12/2025 às 08:04

ID: 233905801

Comprei o curso Habilitação em PICC junto com outros cursos, fiz o teórico e a prática e na minha página havia uma data de vencimento até ai tudo bem, pois imaginei que o que venceria seria o acesso aos cursos que eu não tinha interesse, conversei com alguns amigos que fizeram o curso na instituição antes de mim e ele me mostraram que mesmo após a conclusão do curso ainda tinham acesso ao material estou falando de 1 ano de curso concluido ou um pouco mais e no deles não havia uma data de vencimento para acesso ao material. Pois bem fiz mais um curso baixei o certificado e pronto ai a data de vencimento chegou e comecei a receber inumeras mensagens para retomar o acesso ao curso hoje acessei normalmente consta como vencido abri meu curso concluido e quando tentei ver o material estava lá um cadeado fiquei bem chateada pois ja paguei o curso e o conclui, outras pessoas fizeram no mesmo lugar e me mostraram que ainda tinha acesso ao material e eu quando fui acessar o acesso estava bloqueado, não acho justo ter que pagar mais uma taxa para ter acesso ao mesmo material que outras pessoas receberam por tempo indeterminado quando pagaram o curso no início. Fiquei bem chateada com isso.

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Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 12:01

A instituição nem deu o trabalho de me responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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