Pagar parcela em atraso

Não resolvido
Fortaleza - CE
26/07/2021 às 14:20
ID: 127176655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um plano funerário da Plasa (cliente *******) pertencente ao Grupo Nobre e desde o dia 02 de julho de ******* que tento pagar minha parcela em atraso, vencida em 02/05/******* não consegui pagar na lotérica.
Liguei para ************** e pedi um boleto atualizado e ainda não recebi.
Hoje 26/07/******* mandei mensagem pelo WhatsApp******* , falei com a Fany Silva do setor de cobrança, solicitei novamente o boleto atualizado para pagamento e não enviaram.
Quero pagar e não enviam o boleto atualizado e nem outra forma de pagamento, como transferência, depósito ou PIX.
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Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 09:46
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1