Bateria de moto Light apresentou defeito antes do prazo de garantia de dois anos e a empresa se recusa a trocar.

Question

Boa noite,  meu nome é ***** e Fiz uma compra há mais ou menos um ano e meio atrás ( *****) e hoje(*****) a minha bateria ficou vermelha Fui trocar ela e a empresa que é autorizada pela garantia, (central das baterias  recife)cnpj(***** )não quis trocar me falou que eu tinha sido uma sobrecarga o carro foi testado e o carro não apresentou nenhum defeito e eles não querem trocar minha bateria dentro da garantia a garantia da moto Light é de dois anos