Demora e Falta de Atendimento para Obtenção de Declaração de Regularidade Escolar EJA
Não resolvido
Joinville - SC
29/01/2026 às 09:02
ID: 239167517
Olá ,fiz o EJA pela escola grupo nossa faculdade em EAD
Pois então eu preciso de uma declaração de regularidade escolar
Estou pedindo,mando mensagem,mando email e sou ignorada não respondem
Preciso com urgência dessa folha pra um emprego e ninguém responde eu e me ajuda nem pelo portal do aluno
Se responde uma vez fala que já está sendo feito e nunca mais dão retorno
Se eu paguei pra fazer ,e eu só quero uma declaração só isso
Não sei o que fazem lá que ninguém responde o telefone é só pra enfeitar e o whatsapp também por que mau falam nem respondem
Se eu tivesse devendo já vinham louco me cobrar ,daí quando a pessoa é certa nem falam não responde
Eu tô indignada!
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 13:58
Boa tarde! Iremos verificar sua solicitação. Informamos que Para esse tipo de demanda, utilizamos nossos canais oficiais de atendimento, por e-mail e WhatsApp.
Segue o contato para mais informações:
WhatsApp: (85) 8588-8295
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 14:14
Então eu já mandei mensagem por esse número não responderam ,mandei email ,mandei no Instagram também tenho todos os prints que ninguém responde,aliás tiram a visualização em azul só fica dois riscos
falei com o dono do Bolsa mais Brasil por onde eu fiz o cadastro pra fazer o EJA na escola grupo nossa faculdade,ele também está por dentro disso e está tentando me ajudar porque eu quando mando msg ninguém responde.
Só quero a declaração de regularidade escolar.
pois estou precisando urgente,pra poder pegar um diploma meu na Assessoritec e pra um emprego .
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 14:14
Então eu já mandei mensagem por esse número não responderam ,mandei email ,mandei no Instagram também tenho todos os prints que ninguém responde,aliás tiram a visualização em azul só fica dois riscos
falei com o dono do Bolsa mais Brasil por onde eu fiz o cadastro pra fazer o EJA na escola grupo nossa faculdade,ele também está por dentro disso e está tentando me ajudar porque eu quando mando msg ninguém responde.
Só quero a declaração de regularidade escolar.
pois estou precisando urgente,pra poder pegar um diploma meu na Assessoritec e pra um emprego .
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 14:36
Muita enrolação,não respondem ,finge que não vê as mensagens pelo whatsapp,email , telefone.
Não sei porque então tem telefone, whatsapp se não respondem.
Só quero a minha declaração só isso ,porque se eu estivesse devendo ficavam atazanando pra pagar .
Agora que tá tudo pago certinho,só preciso de uma folha e ninguém me ajuda se fingem de morto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
02/02/2026 às 15:09
Informamos que sua solicitação está sendo atendida. Assim que recebermos a documentação que a senhora solicitou, iremos encaminhá-la.
Pedimos, por gentileza, que aguarde, pois sua situação está sendo devidamente analisada e resolvida.