cobrança indevida.
Não respondida
Cotia - SP
25/07/2026 às 18:31
ID: 254838347
Fiz um contrato de internet onde na primeira semana começou a ter problemas de de perda de sinal, atendimento após o contrato é muito ruim eles não atendia o WhatsApp que a última é a única forma de ter contatos diretamente com eles era só pelo WhatsApp de segunda a sexta os finais de semana quando eu dava problema perda de sinal na internet não tinha ninguém para dar um suporte nenhum mecanismo nem nada para tentar resolver o problema de perda de sinal onde eu acabei cancelando o produto onde mesmo falaram que não tinha fidelidade só após cancelamento eles vieram falar que tinha fidelidade de dois meses sendo que quando eu contratei a atendente falou para mim que não tinha fidelidade foi presencial não foi nada online.