Grupo NT Newertech

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Embu das Artes - SP

26/09/2022 às 13:13

ID: 150787677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou desde o dia 23/09 aguardando o técnico verificar o porque a Internet não está entregando o pacote pago. A empresa agendou na sexta-feira a tarde e nenhum técnico compareceu. Foi realizado um novo agendamento para visita técnica hoje (26/09) no período da manhã e novamente nenhum técnico compareceu (agora são 12h45). Em ambas as situações, a empresa não dá nenhum parecer de atraso ou de que não poderia comparecer no período agendado. Descaso com o cliente, que me fez perder inclusive compromissos importantes aguardando pela visita. Mesmo sem ter o serviço pelo qual eu pago mensalmente, sempre vem a fatura total (sem nenhum desconto ou ressarcimento pelos dias aos quais não temos atendimento).