Decepção na casa própria
Não resolvido
Porto Alegre - RS
17/02/2025 às 15:56
ID: 210151773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma casa da OAD uma empresa que não cumpri com nada que promete, não cumpri prazos, usa material de baixa qualidade, a casa tem infiltrações, problemas elétricos, problemas hidráulicos.. Já fazem três meses que eles precisam trocar uma fiação aqui na casa e não fazem nada! É muita falta de consideração com o Cliente!
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 09:55
Prezada cliente,
Agradecemos por compartilhar seu feedback, seu relato é muito importante para nós.
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve até o momento, e informamos que estamos atentos às insatisfações mencionadas.
Já estamos verificando suas solicitações diretamente com o nosso time responsável e entraremos em contato através do WhatsApp, para que possamos oferecer um atendimento mais rápido e eficaz.
Atenciosamente,
Grupo OAD.
Réplica do consumidor
09/03/2025 às 21:27
Sigo na espera de soluções concretas, até agora vocês só enrolam e fazem tapeações que não resolvem o problema só escondem ele para passar o prazo da garantia e o cliente sair no prejuízo.
Consideração final do consumidor
09/03/2025 às 21:30
Não é uma empresa que honre os prazos, usa material de qualidade duvidosa e entrega casas com muitos problemas construtivos, sem seguir o projeto original.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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