Inadimplência sobre atraso da obra, descumprimento de todos os prazos, projeto diferente da entrega, péssimo pós vendas, OAD nunca mais!
Em réplica
Porto Alegre - RS
11/12/2024 às 11:14
ID: 204330665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou vivendo um pesadelo desde que adquiri na planta o imóvel LOS MARES no HOME RESORT LAS PIEDRAS, unidade 66E, situado no Morro das Pedras em Florianópolis/SC, com a construtora que se dizia a mais séria do sul da Ilha, foram quase 3 anos para entrega, não me entregam o cálculo dos juros contratuais sobre o atraso há meses, casa entregue completamente diferente dos projetos, resultado não houve valorização do que foi investido e sim prejuízo. Diante do péssimo investimento, coloquei à venda a qual estou quase perdendo pois não há retorno da empresa, preciso que seja dado baixa na alienação fiduciária do imóvel que foi vinculado em garantia pela empresa, conforme item 2 do contrato, para que a escritura ingresse no registro de imóveis com urgência.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 10:00
Prezada cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pela experiência que você teve até o momento.
No tocante às suas solicitações, verificamos que nossa equipe já está dando andamento ao caso, e informamos que continuamos buscando solucionar os apontamentos no menor prazo possível.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento, onde será possível fornecer informações de forma detalhada, e acompanhar de perto a evolução da sua solicitação.
Nosso compromisso é assegurar que todas as entregas atendam ao padrão esperado pelos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 11:14
Praticamente 2 meses se passaram pós entrega das chaves (obra atrasou quase 1 ano) e até agora não me enviaram sequer o cálculo com o valor devido contratualmente pelo atraso da obra.