Retorno sobre Pagamento de Multa Contratual
Em réplica
Farroupilha - RS
29/01/2025 às 09:14
ID: 208514737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom Dia!
Estou a 2 meses tentando retornos e acertos referente ao pagamento da multa contratual, assinado por ambas as partes no momento da compra, porém não estamos tendo retorno e nem desfecho do assunto. Quando iremos receber o pagamento da multa contratual com juros?
Empresa precisa cumprir com o contrato, eu como comprador cumpri *******%.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 15:28
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar suas considerações conosco.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade.
Informamos que o cálculo de juros contratuais se encontra em negociação conforme tratativas e contatos realizados.
Nosso canal de atendimento permanece à sua disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
28/02/2025 às 13:35
Boa Tarde, recebi o retorno das informações solicitadas, mas até o momento o pagamento da
Multa não foi realizada.