Não tenho retorno
Em réplica
São João de Meriti - RJ
01/08/2023 às 15:36
ID: 169312163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália número 36, me enviaram uma sandália de número 35. Estou pedindo a troca da sandália, mas não me respondem no WhatsApp, o único meio de atendimento deles. Ficaram de me enviar o código para devolução nos correios, mas só me enrolam.
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Resposta da empresa
03/08/2023 às 17:16
Olá, tudo bem com você?
Poxa, sentimos muito pelo ocorrido! Prezamos pela satisfação de nossos clientes. Peço que encaminhe a situação, com o envio de fotos para o nosso suporte WhatsApp, assim será resolvido. WhatsApp *******
Caso tenha qualquer dúvida ou imprevisto pode me chamar aqui, tá certo?
Réplica do consumidor
03/08/2023 às 17:30
Mandei uma foto do produto,como foi solicitado.
Espero q resolvam o meu problema.