Mesa fria entregue incompleta e ..
Não respondida
Lambari - MG
14/12/2025 às 13:10
ID: 234733875
Comprei 2 mesas frias e uma delas veio sem as placas de gelo. Pediram para retornar o produto e me reenviaram a mesa fria novamente sem as placas, e ainda falaram que tinha sinais de uso. Retornei a reclamar e reiterei que não tinha usado e que esses sinais tenham vindo com ela, mas que esses sinais não eram o problema para mim e nem o motivo da minha reclamação, e sim que o produto tinha vindo sem as placas. Aí o caso foi encerrado e eu fiquei no prejuízo. Seria muito fácil para eles confirmarem se foi enviado as mesas frias sem as placas, basta acessar o envio e conferir o peso, como veio faltando as placas em uma delas o peso final foi bem menor do que o peso real das 2 mesas frias completa.
Espero que resolvam o meu caso, porque é absolutamente frustrante essa situação.