Não me devolveram o dinheiro que creditei na conta
Em réplica
Auriflama - SP
22/01/2024 às 21:51
ID: 181041267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro no Grupo online e depositei um valor para que quando realizar uma compra fosse descontado, fiz alguma compra e sobrou um valor de *******,00 na conta, como desisti de continuar a vender, solicitei o reembolso do valor, o que fizeram foi bloquear meu acesso a site e não me devolveram o valor até o momento.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 16:49
Olá Divaldo, Entendemos a sua insatisfação e sentimos muito pelo transtorno. Nós do Grupo online prezamos sempre pela melhor experiência em todas as etapas do sistema de vendas.
Nosso setor de suporte foi completamente reformulado e estamos em pronto atendimento em horário comercial.
Equipe de Atendimento Grupo online
Réplica do consumidor
23/01/2024 às 20:18
Tive minha conta liberada para acesso, entrei em contato e agora somente aguardo o estorno do valor, agradeço e aguardando.